Algemene voorwaarden

Artikel 1. ALGEMEEN

  • 1.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten- en producten die worden aangeboden op de website en op alle overeenkomsten tussen Orchidee Thai bvba en de klant.
  • 1.2 Ondernemingsgegevens: Orchidee Thai bvba Lippenslaan 130 8300 Knokke-Heist BTW 0825.555.023

Artikel 2. PRIJZEN

  • 2.1 De prijzen zoals vermeld op de website zijn in Euro's en inclusief BTW. In de prijs zijn alle kosten inbegrepen.
  • 2.2 Orchidee Thai bvba houdt zich het recht voor om het aanbod van de verschillende producten uit te breiden of aan te passen in prijs en inhoud.
  • 2.3 Orchidee Thai bvba kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele typefouten.

Artikel 3. BETALING

  • 3.1 De klant kan kiezen uit de verschillende online betalingsmogelijkheden of cash betalingen.

Artikel 4. AFBEELDINGEN EN FOTO'S

  • 4.1 Foto’s, afbeeldingen, teksten en/of vermeldingen worden uitsluitend ter illustratie van de Aanbiedingen gepubliceerd en vormen niet noodzakelijk een getrouwe weergave van de aanbieding in kwestie. De foto’s, illustraties en/of afbeeldingen zijn in geen geval bindend. 

Artikel 5. AFHALING

  • 5.1 Na het definitief maken van de bestelling zal Orchidee Thai bvba de bestelling zo spoedig mogelijk klaar zetten om op te halen. Indien anders gewenst door de klant, zal hier rekening mee gehouden worden.

Artikel 6. WACHTWOORD EN ACCOUNT

  • 6.1 De klant is zelf verantwoordelijk voor iedere wijze waarop hij toegang krijgt tot de Website. De klant is eveneens zelf verantwoordelijk voor het gebruik en de beveiliging van zijn Wachtwoord en aansprakelijk voor al het gebruik dat via het Wachtwoord en het Account van de Website wordt gemaakt.
  • 6.2 Het Wachtwoord is strikt persoonlijk en de klant is niet gerechtigd derden hiervan gebruik te laten maken.

Artikel 7. COOKIES

  • 7.1 De Website maakt gebruik van cookies om informatie over de klant en bezoeker van de Website op te slaan, zoals onder meer de persoonlijke voorkeuren van de gebruiker bij het gebruik van de Website.

Artikel 8. HERROEPINGSRECHT

  • 8.1 Een bestelling wordt definitief geacht zodra de klant op “Bevestig” of “Bevestig en Betaal” heeft geklikt. Orchidee Thai bvba beroept zich voor haar volledige vers-dienst op de wet die (het herroepingsrecht op bederfelijke producten of producten met korte houdbaarheid uitsluit).

Artikel 9. AANSPRAKELIJKHEID

  • 9.1 De klant is zelf verantwoordelijk voor de keuze van de door hem bestelde producten.  Indien een gerecht te pikant blijkt te zijn kunnen wij daar niet verantwoordelijk voor zijn. Ook indien de klant een bepaalt allergie blijkt te hebben kunnen wij daar niet verantwoordelijk voor zijn.

Artikel 10. ANNULATIE

  • 10.1 Bij annulatie is Orchidee Thai bvba ertoe gerechtigd een percentage in rekening te brengen.  Bij bestellingen groter dan 200 euro wordt er bij annulatie van 1u15 uur voor levering 25% in rekening gebracht. Bij annulatie 45 minuten voor levering/afhaling: 100% wordt in rekening gebracht.

Artikel 11. OVERMACHT

  • 11.1 Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid vallende buiten de directe invloedssfeer van Orchidee Thai bvba waardoor nakoming van de overeenkomst in redelijkheid niet meer kan worden verlangd. Hierbij kan gedacht worden aan stakingen, brand, extreme weersomstandigheden of overheidsmaatregelen en ziekten en plagen enerzijds en aan gebreken in de aan Orchidee Thai bvba toegeleverde producten anderzijds.

Artikel 12. KLACHTEN

  • 12.1 Klachten over de diensten welke worden aangeboden op de website kunnen worden gemeld bij: Orchidee Thai bvba. Klachten worden binnen 10 dagen afgehandeld.

Artikel 13. GESCHILLEN

  • 13.1 Op overeenkomsten tussen Orchidee Thai bvba en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Belgische recht van toepassing.