General conditions

Article 1. GENERAL

  • 1.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten- en producten die worden aangeboden op de website en op alle overeenkomsten tussen Orchidee Thai bvba en de klant.
  • 1.2 Ondernemingsgegevens: Orchidee Thai bvba Lippenslaan 130 8300 Knokke-Heist BTW 0825.555.023

Article 2. PRICES

  • 2.1 The prices as stated on the website are in Euros and include VAT. All costs are included in the price.
  • 2.2 Orchidee Thai bvba houdt zich het recht voor om het aanbod van de verschillende producten uit te breiden of aan te passen in prijs en inhoud.
  • 2.3 Orchidee Thai bvba kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele typefouten.

Article 3. PAYMENT

  • 3.1 The customer can choose from the various online payment options or cash payments.

Article 4. IMAGES AND PHOTOS

  • 4.1 Photographs, images, texts and / or mentions are only published to illustrate the Offers and do not necessarily constitute a true representation of the offer in question. The photographs, illustrations and / or images are in no way binding.

Article 5. AFHALING

  • 5.1 Na het definitief maken van de bestelling zal Orchidee Thai bvba de bestelling zo spoedig mogelijk klaar zetten om op te halen. Indien anders gewenst door de klant, zal hier rekening mee gehouden worden.

Article 6. PASSWORD AND ACCOUNT

  • 6.1 The customer is responsible for every way in which he gains access to the Website. The customer is also responsible for the use and security of his Password and is liable for all use made via the Password and the Account of the Website.
  • 6.2 The Password is strictly personal and the customer is not entitled to let third parties use it.

Article 7. COOKIES

  • 7.1 The Website uses cookies to store information about the customer and visitor of the Website, such as the personal preferences of the user when using the Website.

Article 8. RIGHT OF WITHDRAWAL

  • 8.1 Een bestelling wordt definitief geacht zodra de klant op “Bevestig” of “Bevestig en Betaal” heeft geklikt. Orchidee Thai bvba beroept zich voor haar volledige vers-dienst op de wet die (het herroepingsrecht op bederfelijke producten of producten met korte houdbaarheid uitsluit).

Article 9. LIABILITY

  • 9.1 De klant is zelf verantwoordelijk voor de keuze van de door hem bestelde producten.  Indien een gerecht te pikant blijkt te zijn kunnen wij daar niet verantwoordelijk voor zijn. Ook indien de klant een bepaalt allergie blijkt te hebben kunnen wij daar niet verantwoordelijk voor zijn.

Article 10. CANCELLATION

  • 10.1 Bij annulatie is Orchidee Thai bvba ertoe gerechtigd een percentage in rekening te brengen.  Bij bestellingen groter dan 200 euro wordt er bij annulatie van 1u15 uur voor levering 25% in rekening gebracht. Bij annulatie 45 minuten voor levering/afhaling: 100% wordt in rekening gebracht.

Article 11. FORCE MAJEURE

  • 11.1 Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid vallende buiten de directe invloedssfeer van Orchidee Thai bvba waardoor nakoming van de overeenkomst in redelijkheid niet meer kan worden verlangd. Hierbij kan gedacht worden aan stakingen, brand, extreme weersomstandigheden of overheidsmaatregelen en ziekten en plagen enerzijds en aan gebreken in de aan Orchidee Thai bvba toegeleverde producten anderzijds.

Article 12. COMPLAINTS

  • 12.1 Klachten over de diensten welke worden aangeboden op de website kunnen worden gemeld bij: Orchidee Thai bvba. Klachten worden binnen 10 dagen afgehandeld.

Article 13. DISPUTES

  • 13.1 Op overeenkomsten tussen Orchidee Thai bvba en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Belgische recht van toepassing.